Qu’est-ce que le Kaizen ?

Le mot Kaizen vient du japonais : “Kai” = changement, “Zen” = bon, meilleur. ➡ Kaizen signifie littéralement : “changer pour le mieux”, ou “amélioration continue”. Ce concept a été popularisé par Toyota dans les années 1950. L’idée est simple mais puissante : plutôt que de tout révolutionner, on améliore chaque jour le travail, étape […]

Qu’est-ce que le Gemba ?

Le terme Gemba (現場) vient du japonais et signifie littéralement “l’endroit réel”, “là où les choses se passent”. Dans le Lean Management, le Gemba désigne l’endroit où la valeur est créée, autrement dit : dans un atelier de production, dans un entrepôt logistique, sur une ligne de préparation de commandes e-commerce, au service client, ou […]